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擁有澳洲蒙納士大學輔導學碩士、密芝根洲大學心理學學士學位及香港浸會大學醫療輔導專業文憑。現為香港輔導及心理學會會員及美國心理學會副會員,並於香港基督教青年會向家長提供自閉症訓練及社區心理輔導及臨床心理服務,及於輔導學碩士實習中心擔任監督。


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情感與決定

標籤決定  直覺  心理學  愛因斯坦  2017-03-26 15:07

以經濟心理學角度來看, 明智決定應避免任何情緒介入。 但神經學學家Antonio Dasmasio 卻指出, 即使人做出看起來很「理性」的決定,也需依賴情感和感覺來作出。他也把這理論名為「有軀體標記解說」(the somatic marker hypothesis)。


大腦腹內側前額葉皮質(Ventromedial Prefrontal Cortex ,VMPFC) 情感認知、風險與恐懼和控制情緒有關。VMPFC受損的病人雖然智力正常,理性與邏輯都沒受影響,但就無法感受或表達某些情感。 在日常生活中,連作出小決定也感到困難。例如,選擇雞肉或火雞肉,病人能理性分析兩個決定的好與壞,但到最後卻無法作出決策。對於一般人來說,選擇雞肉或火雞肉絕對不是費神的事,假設你從小就比較喜歡吃雞肉,因為媽媽煮的雞肉特別好吃,加上現在你很想家,所以你會選擇雞肉。小小決定,如顧及感情因素,選擇上來則容易很多。 這就證明情感在決策中的重要性。


為甚麼你會對窮追猛打的銷售員感到反感?因為你曾被類似態度的銷售員騙過?或從小就被媽媽警告要小心這些人? 透過從前累積的經驗和教訓,我們會不知不覺地對某事或某處境產生某情緒或態度。換句話,我們會以情感來標籤某事,快速為我們決定接下來的行為。人腦不能將所有記憶與教訓記載下來,但我們懂得統計學習(statistical learning),當我們長期被銷售員騙,漸漸我們會對銷售員反感。這種即時負面標籤像腦裡的警報系統一樣,避免我們重複犯錯。


另一項實驗,比較正常人、VMPFC受損病人和杏仁核(amygdala,負責恐懼情緒)受損病人做賭博實驗。實驗中叫參與者從兩堆牌中抽牌,有中獎的和懲罰的,其中一堆的中獎率較高。並且,量度參與者的皮膚導電率(Skin Conductance Rate)來衡量他們的感情激烈程度。結果發現,不論中獎或懲罰正常人的皮膚導電率都比情感區受損病人們高。他們也就是按著獎賞與懲罰帶來的生理反應,來決定下一輪改在那一堆牌抽牌。相反,兩組病人因無法體驗情感反應,在決定抽那一堆牌中,表現較大困難。


愛因斯坦曾說:「直覺是人類莊嚴的天賦,理性只是忠誠的僕役。」所以,在明智的決定中,理智與感情是難以拆解的。

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